Specialistområde
IT-support och servicedesk
När systemet krånglar märks det direkt i hela verksamheten. Vi tillsätter IT-supportmedarbetare som är lugna i stressen, strukturerade i ärendehanteringen och som löser problem – first line som second line.
Roller vi tillsätter
- First Line & Second Line IT Support
- Service Desk & Helpdesk
- Technical Support Specialist
- Application & SaaS Support
- IT Support Coordinator
- Customer Success & Onboarding
Problem vi löser
Långa köer och otid i ärendesystemet
Vi bemannar servicedesken med rätt nivå – first line som stänger enklare ärenden direkt och second line som tar de svåra.
Support på flera språk och tidszoner
Vi hittar medarbetare som kan kommunikationen, verktygen och SLA:t – från telefon och chatt till remote-verktyg.
Växande SaaS- och applikationsstöd
Specialister inom Application & SaaS Support som hanterar onboarding, behörigheter och användarupplevelsen.
Andra områden:
Nästa steg börjar med rätt person.
Ring oss direkt eller skicka en kort förfrågan. Vi återkommer inom en arbetsdag.